酒店智能化特色
智能化客控系统 ,手机操作即可预定入住 、退房等多种特色服务 ,带给顾客最简单轻便的入住体验。
1、自助入住
微信3D选房 , 办理入住;
客人凭身份证 、 会员卡号刷脸在自助入住机上办理选房 、 身份证刷 脸 、交押金 、 自动吐出房卡 。 (整个过程无需服务员 , 在自助入住 机上办理完成)
Ø 自助入住: 点击入住→选择→ (有) 无预定
Ø 选择房型→确认信息→身份证扫描人脸识别
Ø 确认信息→选择支付方式→确认付款
Ø 自动弹出房卡及打印账单
2、入住中体验
微信开门服务; 客人在入住前可通过微信的客户端远程打开空调 , 在手机上控制各路灯光和场景
Ø 客户订房后 , 自动打开窗户 ,提醒客户房间内外温湿度 , 并给出建议温湿度。
Ø 顾客距离酒店一定距离 , 可选择远程模式一键开启空调 , 并设置空调运行模式。
Ø 若顾客20分钟内没有进入房间 ,空调自动关闭并关闭窗帘 保持温度湿度。
Ø 当顾客进入房间 ,温度是人体最舒适的24度 ,湿度是人体 最适宜的55%。
多种情景模式供客人自主选择; 温馨体贴的酒店关怀 , 客人名字实时呈现。
3、入住中体验
自主选择情景模式 ,共有明亮、 阅读、 浪漫、 睡眠四种模式供客户选择。
Ø 明亮模式: 房灯全开 ,窗帘开启。
Ø 阅读模式: 关闭电视、 窗帘 , 关闭其他灯光 , 只保留阅读灯或休闲区域灯光。
Ø 浪漫模式: 灯光颜色变换 ,灯带、 光线柔和绚丽 , 音响播放浪漫音乐。
Ø 睡眠模式: 关闭所有灯光 , 关闭窗帘 ,空调调至人体适宜温度 ,保留卫生间夜灯微光。
Ø 断网情况下 ,房间触摸开关也可使用 ,调节情景模式。
4、入住中体验
全程智能化操作系统 ,只需在手机上操作即可做你想 做的事情。
Ø 一部手机即可掌控灯光、空调、电视、窗帘。
Ø 顾客可以自主选择灯光 ,日光灯 ,射灯、 灯带任意选。
Ø 不用遥控器 ,手机调节运行模式及温度。
Ø 不用遥控器 ,手机遥控电视 ,选择自己喜欢的节目 ,调节 音量大小。
5、入住中体验
机器人小白带给客人陪伴新体验
Ø 人机对话 , 小白自动连接无线网 , 播放音乐,
Ø 客人通过语音下达指令 , 打开 、 关闭灯光 、 窗帘 、 电 视等设备,
Ø 电视调台: 比如客人直接讲: 小白 , 打开中央一 台 , 则电视自动打开 , 并调到中央一 台。
Ø 不用走到窗户边 , 手机控制窗帘打开关闭。
6、入住中体验
周边与服务系统 , 提供周全的一条龙服务。
叫车 、 叫醒 、 打扫 、 洗衣 、 预约退房 、 订购机 票车票
Ø 客人可以在电视系统上查看酒店的相关信息、 服 务内容和周边的业态,
Ø 客人可以在系统上点餐、 KTV、 休闲沐足等服务;
Ø 可以点播付费和免费的网上大片;
Ø 通过本系统可以提前办理退房、 结算。
7、入住中体验
智能客控面板展示
9、一键退房
Ø 自助退房: 点击退房→插入房卡→读取信息
Ø 账单确认→确认退房→退房完毕自动出账单